ניהול משא ומתן

• מהו משא ומתן; השלבים במשא ומתן, הממדים, אזורי המו"מ והרבדים

• המשתנים הדומיננטיים במשא ומתן והמשאבים, לרבות תהליך קבלת החלטות; התמודדות עם מציאות בלתי רצויה ופיתוח אסרטיביות.

• ארגז הכלים וההתמודדות במצבים השונים של המשא ומתן; התפיסה והשפה השירותית; תקשורת ותרבות ארגונית

• מודלים לניהול משא ומתן; קשר ותקשורת, כשרים וכישורים; ניהול תקשורת מקדמת, ועקרונות המשוב בעולם העבודה.

• תקשורת אפקטיבית בעולם ארגוני גלובאלי

• שגיאות בניהול משא ומתן וטקטיקות בניהול משא ומתן; סדנה לתקשורת אפקטיבית ופרזנטציה.
• משאים ומתנים מסוגים שונים והתגברות על מכשולים; מודל לניהול אינטראקציית שירות וטיפול במצבים מורכבים

*הזכות לשינויים שמורה. נא לשריין מועד חלופי, בהמשך למועד הסיום של הקורס.

* המחיר לעמית במשרה מלאה ולפי  זכאות. *הפתיחה מותנית במינימום משתתפים.

* על המשתלם חלה האחריות לבדיקת זכאותו לגמול בהתאם להחלטת וועדת הגמול הסקטוריאלית. מלגת קרן "ידע" הינה עד 75%  משכר הלימוד, ולא יותר מ 1500 ₪.

לפרטים והרשמה | מכון מגיד
3070* או -02-5422000